Dealer of niet

Marcel vraagt op 29 september 2009:

Wij zijn van plan binnenkort een nieuwe caravan te kopen. Nu kom je op internet nogal wat handelaren tegen die tegen stuntprijzen nieuwe caravans aanbieden. Bijvoorbeeld http://www.schafercaravans.nl/

Wat is jullie mening. Bij de dealer kopen of voor een paar 1000 euro minder bij de handelaar

Reacties:

antwoordt op 29 september 2009:

Uiteindelijk zul je daar zelf in moeten beslissen natuurlijk.
Welk risico wil je lopen? Bij een dealer kun je er vanuit gaan dat de caravan gebruiksklaar met je meegaat en dat je zeker het eerste jaar weinig tot geen kosten zult hebben. Een (dealer/bovag) garantie kun je op terugvallen mocht er toch iets niet in orde blijken.

Jan@ antwoordt op 29 september 2009:

Het middensegment(Beyerland, Chateau, Tec,LMC, Hobby enz) doet kwalitatief niet veel voor elkaar onder. Een goede aflevering en service is dus belangrijk. En of, met alle respect, de eerste de beste ""wilde"" handelaar dat kan moet je maar afwachten. Wij hebben een paar keer goede ervaringen gehad met een merkdealer.

RobD antwoordt op 29 september 2009:

Een nieuwe c/van via een handelaar? Of bedoel je voor jullie een nieuwe (gebruikte) c/van?

Een nieuwe via de dealer, al is het alleen maar omtrent de garantie van het product wat hij verkoopt. Niet te hopen dat je het ooit nodig hebt, maar bij herstelwerkzaamheden aan een nieuwe c/van gebruik je liever de specifieke kennis van een dealer.
Een gebruikte? Zorg dat ook hier de garantie waterdicht is en laat alles goed noteren als je via een handelaar koopt. Handelaren verkopen ook "nieuwe" die via parallelimp. ons land binnenkomen. Let hierop, vaak overjarig.

ronald antwoordt op 29 september 2009:

Probeer eens een dealer in duitsland is mij erg goed bevallen
kijk maar eens op www.mobile.de
dan kun je zo het merk en type caravan invoeren


afz Ronald

Marcel antwoordt op 29 september 2009:

Ik bedoel een hele nieuwe caravan model 2009.

Is er ook niet zoiets als fabrieksgarantie dan, indien ik bij een handelaar koop.

Ook als ik besluit bij een dealer te kopen, kan ik dan niet bijvoorbeeld een Hobby caravan bij een Adria dealer kopen??

RobD antwoordt op 29 september 2009:

Fabrikanten verkopen via geselecteerde dealers, geen handelaren.
Er zijn meerdere dealers die producten van meerdere fabrikanten en/of merken verkopen.

Marcel antwoordt op 29 september 2009:

@RobD Dus een Hobby kopen bij een Adria dealer is geen probleem. Mijn huidige caravandealer verkoopt namelijk geen Hobby, maar zegt er wel één te kunnen leveren. Dit geeft dus geen problemen naderhand??

RobD antwoordt op 29 september 2009:

De Adria dealer zal je met problemen doorsturen waar hij de Hobby gehaald heeft, waarschijnlijk een bevriende dealer.
Ik persoonlijk zou niet voor deze optie kiezen, maar je bent hier vrij in.

Willem1 antwoordt op 30 september 2009:

Uw (garantie)rechten bij aankoop van een nieuw product zijn in Nederland goed geregeld. Beter dan in de buurlanden.

Kort gezegd heeft u pro rata recht op onbeperkt functioneren van de caravan inclusief apperatuur gedurende een redelijk geachte levensduur.
Er is echter een aspect wat u goed moet beseffen deze rechten worden alleen door de verkoper gegarandeerd.
Ook de zg fabrieksgarantie gedurende de eerste twee jaar loopt via de merkdealer.

Het kiezen van een "handelaar" ipv de merkdealer is dus een lange termijn risico mbt tot de garantie.
Aan u de keus.

RobD antwoordt op 30 september 2009:

Er zijn twee soorten garantie: wettelijke garantie en extra garantie. De laatste garantie noemen we ook wel fabrieksgarantie. Maar de dealer kan soms ook extra garantie geven.
Wettelijke garantie:
Volgens de wet hebt u recht op een goed product. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. U moet het product een bepaalde tijd op een normale manier kunnen gebruiken. Als de fabrikant of de dealer garantie geeft, is dat iets extra's. Het is een aanvulling op de rechten die u volgens de wet hebt.
Fabrieks- of verkopergarantie:
Garantie kan gegeven worden door zowel de fabrikant als door de dealer. Geeft de dealer of fabrikant garantie op een product voor een bepaalde tijd? Daarmee zegt de dealer of fabrikant dat hij dan een bepaalde kwaliteit van dat product belooft.

Meestal krijgt u de garantie van de fabrikant. Echter, U hebt met de fabrikant geen koopovereenkomst gesloten. De fabrikant heeft daardoor geen wettelijke plichten zoals de dealer. Bij problemen altijd eerst de dealer aanspreken; hij is degene met wie u de (koop)overeenkomst gesloten hebt.
Voordeel:
Garantie heeft een groot voordeel. Gaat het product binnen de garantie kapot? Dan moet de andere partij bewijzen dat dit uw schuld was. Bij de wettelijke garantie geldt dit alleen voor de eerste zes maanden. Daarna moet u wel zelf bewijzen dat het product ondeugdelijk is. Tijdens de extra garantieperiode hoeft dit dus niet.

antwoordt op 30 september 2009:

Gaat het product binnen de garantie kapot? Dan moet de andere partij bewijzen dat dit uw schuld was.
»
Dat ligt toch een beetje precair Rob. De oorzaak van het defect moet wel bij het product liggen. Een externe oorzaak heeft als gevolg dat een garantieclaim als niet ontvankelijk kan worden verklaard.
Voorbeeld; een steen door het voorraam valt niet te claimen.
Een loslatend raam zonder aanwijsbare externe oorzaak valt te claimen. Kan men echter vast stellen dat er geprobeerd is het raam te openen door een beschadiging aan de rand (inbraakpoging oid) loopt men het risico dat de claim wordt afgewezen.
Het is daarom zaak bij een eventuele garantie claim niet eerst zelf een reparatie uit te voeren die deze claim in gevaar kan brengen.

Guus antwoordt op 30 september 2009:

In DLD zijn de caravans niet altijd hetzelfde uitgevoerd als in NL. Let daar dus goed op. In NL zijn ze standaard vaak wat luxer !!!
Inruilen kan vaak niet of slecht. Bij de dealer krijg je ook korting bij niet inruilen.

Handelaren kopen caravans vaak rechtstreeks van de fabriek of via een ander netwerk. Deze kan mogelijk dan eerst op naam komen van de handelaar, daarna geïmporteerd en pas daarna op naam gesteld van een koper. Op papier lijkt het dus een 2e hands.

Ook garantie blijkt nog steeds een punt van aandacht, zeker als die gegeven moet worden door een ander dan de verkoper (bv op vakantie).

antwoordt op 30 september 2009:

"Handelaren kopen caravans vaak rechtstreeks van de fabriek of via een ander netwerk. Deze kan mogelijk dan eerst op naam komen van de handelaar, daarna geïmporteerd en pas daarna op naam gesteld van een koper. Op papier lijkt het dus een 2e hands. "

Als bovenstaande het geval is dan kan dat gevolgen hebben voor uw verzekering.
Als u uw caravan voor 10 jaar nieuwwaarde wilt verzekeren dan kan dat alleen als u de eerste eigenaar bent.

Ik heb dit zelf ondervonden. We kochten een nieuwe caravan die al wel zeer kort op naam van een ander (partikulier) had gestaan, om trieste prive reden ging de caravan nog voor gebruik al weer in de verkoop. Op papier was ik 2e eigenaar en kon dus niet voor 10 jaar nieuwwaarde verzekeren ook al kon ik precies aantonen wat er gebeurd was. Mijn verzekering (Unive) bleef halsstarrig vasthouden aan de regels.

Ook een punt om rekening mee te houden dus als u deze vorm van verzekeren wilt.

vrgr
JT®

Marcel antwoordt op 30 september 2009:

Bedankt voor alle adviesen. Gaat toch de dealer worden denk ik zomaar 😉

Heb vandaag toevallig even met de Adria dealer gesproken en die verzerkerde mij dat ik, garantie en verzekerings technisch, met een gerust hart ook een Hobby bij hem kan kopen.

Manfred C antwoordt op 30 september 2009:

http://www.caravanvoordelig.nl/index.htm

Kijk hier eens, stukken goedkoper en toch bij de dealer !

Willem1 antwoordt op 1 oktober 2009:

Wat is hier voordelig aan. Iedere dealer kan je zonder inruil deze prijs bieden

Reageren kan niet meer!

Terug naar het overzicht van vragen