Verzekering

Ad vraagt op 11 oktober 2008:

nu eens een andere vraag
Ik ben verzekerd voor mijn auto,reisverzekeing e.d verzekerd bij centraal beheer
mijn omgeving zegt dat dit allemaal niks is en met name de service bij het terughalen en onderweg service zou niet goed zijn
er zou maar een goede zijn DE ANWB
ik ben daar tegen want ik wil niet eerst lid worden en dan gaan betalen voor hun diensten
heeft iemand ervaring met centraalbeheer?
ik kan er nergens reacties over vinden op internet

Reacties:

Ger antwoordt op 11 oktober 2008:

Bij het afsluiten van de verzekering heb je de polisvoorwaarden ontvangen. De polis is een civielrechtelijke overeenkomst tussen partijen met daarin opgenomen de verplichtingen en rechten. Het is dus eigenlijk heel simpel: Lees je polis en je weet waarvoor je wel en niet verzekerd bent.
(Blijft wel de vraag of de verzekeraar in deze barre tijden voldoende geld heeft)

ad antwoordt op 11 oktober 2008:

het staat wel allemaal in de polis maar de vraag is hoe is de praktijk?

ad antwoordt op 11 oktober 2008:

even nog een aanvulling
Het is niet zo dat ik voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten Goed verzekerd is voor mij van groots belang
de vraag is is centraal beheer in staat om in alle gevallen goed op te treden hebben ze daar de organisatie voor ?
zijn daarover ervaringen te melden?

Jan@ antwoordt op 11 oktober 2008:

Uiteindelijk is het vlgs mij het handigst in geval van onheil om zoveel mogelijk verzekeringen in één hand te hebben.Dat zou goed de ANWB kunnen zijn.(hebben redelijk scherpe tarieven voor autoverzekeringen) Dat is efficienter wanneer je er een beroep op moet doen en het voorkomt dat ze de bal naar elkaar toe gaan schuiven. Zelf heb ik dat helaas niet omdat ik voor de auto wel een aanzienlijke korting krijg bij een bepaalde verzekeringsmij maar dat ze blijkbaar de caravan niet graag verzekeren gezien de meer dan dubbele premie. Behalve dan met eventueel de zkv(dat is altijd) heb ik dus te maken met 2 verschillende verzekeringsmijen plus de Travelservice van de auto.Het is niet anders.

Ger antwoordt op 11 oktober 2008:

Centraal Beheer zal, net als alle andere verzekeraars, contractanten hebben in het buitenland. Ik ga er zonder meer vanuit dat de kwaliteit van de contractanten door Centraal Beheer gecontroleerd is.
Het blijft een feit dat, afhankelijk van het land waar je problemen krijgt, je voor een deel het "slachtoffer" bent van geldwolven en struikrovers. Voorbeeld: Een takeltje om je gestrande combinatie van de Autobahn naar het dichtsbijzijnde reparatiebedrijf kan je een klein vermogen kosten als de berger GEEN contract heeft met de verzekeraar of als je daar uberhaupt niet voor verzekerd bent. Bij problemen dus altijd met het kantoor in Nederland bellen en laat ze het van daaruit maar gaan organiseren. Dat kan wat tijd gaan kosten maar voorkomt een hoop ellende (en geld wat je nadien dus eventjes nergens terug kan halen. Polisvoorwaarden!!)

Jan antwoordt op 11 oktober 2008:

Misschien is dit een oplossing:
de verzekeraar van de ANWB is Unigarant en gevestigd te Hoogeveen. Wellicht kun je daar direct en zonder tussenkomst van de ANWB terecht. Misschien is het ook nog een idee via Heinenoord assurantien (de verzekeringsagent via Campoworld) bij Unigarant te verzekeren omdat je dan ook wellicht nog extra kortingen krijgt. Ik heb met deze laatste verzekering in elk geval goede ervaringen, ook toen ik schade had gereden en er een geheel nieuwe zijplaat op mijn caravan gelijmd moest worden ad 8000 euro's.
Overigens is het lidmaatschap van de ANWB maar 15 euro per jaar en dat haal je er echt uit als je je auto en je caravan via hun bij Unigarant verzekert. Bij meer verzekeringen krijg je ook meer korting, maar dat doen vrijwel alle maatschappijen.
Voor de sceptici onder ons maar vast als laatste opmerking dat ik geen enkel belang heb in verzekeringslang.

Peter. antwoordt op 11 oktober 2008:

Ik heb mijn auto+caravan(volledig casco)+reisverzekering onder gebracht bij Uni-Garant via de ANWB waar ik woon.Alles wordt, indien van toepassing, perfect geregeld met 1-telefoontje!Krijg leden korting+ korting indien je bij schade dit laat repareren bij een door door hen geselecteerd bedrijf. Car-Auto.Je meld je schade etc. bij de verzekeraar, je kijgt de keuze uit div. adressen voor reparatie bij je in de buurt. Je maakt een afspraak bij het gekozen bedrijf, brengt je wagen, krijgt een leenwagen of fiets of een te goed bon voor 25 Euro benzine. Op de afgesproken dag dat de auto klaar is krijg je een telefoontje dat deze,gewassen en al, klaar staat.De rest wordt door het bedrijf met de verzekering geregeld.Plus 4-jaar garantie!Met gebruik van originele onderdelen.Dus bij problemen in het buitenland is èèn telefoontje voldoende voor: autoschade+caravan+reisverzekering.

Tijs antwoordt op 11 oktober 2008:

Gelukkig geen ervaring met de service bij schade in het buitenland. Ik heb er wel bewust voor gekozen om vakantieverzekeringen bij 1 partij onder te brengen (auto gaat via werk) om in geval van nood niet te hoeven zoeken. Bij mij is dat ANWB geworden, maar of dat de beste is, geen idee.

ad antwoordt op 11 oktober 2008:

nogmaals het gaat er mij niet om een goedkope verzekering af te sluiten maar meer om het feit of er bezoekers van deze site zijn die positive of negatieve berichten over de afhandeling van problemen (schade) in het buitenland hebben met centraal beheer

Rob antwoordt op 11 oktober 2008:

In de praktijk zal het grotendeels gebeuren zoals in de polis staat.
Bij extereme calamiteiten waarbij vele betrokken zijn kan het wel eens tot wachttijden komen maar dit zijn uitzonderingen.
In het buitenland werken alle verzekeraars met 2-3 partijen.
De anwb is allang geen ledenclub meer maar een keiharde commerciële organisatie. Niet voor niets loopt het langzaam leeg bij deze club.

john antwoordt op 11 oktober 2008:

uitstekende ervaring gehad met centraal beheer; in september pech gehad met de auto in bretagne; moter werd te warm; centraal beheer gebeld; binnen een half uur was de sleepdienst aanwezig; auto op de sleper geladen en caravan aangekoppeld; caravan naar een camping gebracht en auto naar de garage; een dag later een vervangende auto uit nederland overgebracht en beschikbaar voor de resterende vakantie(vier weken ) en de eigen auto naar nederland via centraal beheer terug laten brengen;kosten voor dezeverzekering als aanvulling op doorlopende reisverzekering: te verwaarlozen bedrag

ad antwoordt op 13 oktober 2008:

john
aan zo'n antwoord heb ik nog iets
bedankt

Berry antwoordt op 13 oktober 2008:

@Ad,

In grote lijnen begint dit onderwerp op reacties op Hobby te lijken.

Zie het niet als een persoonlijke aanval, maar met de 12-13 reacties krijgt CB het al aardig voor de kiezen, dit alles in het voordeel van de ANWB en waarom ??

Alleen omdat er in je omgeving gemeld wordt dat het bij CB niet goed geregeld zou zijn, feiten ??

En tja zoals je zelf al aangeeft, elke bedrijf kan zomaar omvallen, kijk naar diverse banken maar ook caravanfabrikanten.

Het zelfde gebeurde met Fokker, Daf en Philips, waarvan de laatste 2 er nog zijn, laten we dus voorzichtig zijn met wat we schrijven voordat CB dezelfde negatieve vloedgolf over zich heen krijgt als Hobby op dit forum.

Overigens heb ik nog nooit iets negatiefs gehoord over CB integenstelling tot ANWB, maar ik laat me nooit lijden door geruchten die vaak gebaseerd zijn op emoties en niet op de praktijk.

Kies een verzkering waar je een goed gevoel bij hebt en waarvan de polisvoorwaarden aansluiten bij datgene je voor ogen hebt.

Je zult zien dat je er zelf een veel beter gevoel aan over houdt.

Groet
Berry

Tijs antwoordt op 14 oktober 2008:

Berry, als ik het draadje zo lees komt CB er heel behoorlijk van af en kraken we ANWB af. Ik volg je dus niet helemaal. En Ad vraagt om ervaringen dus laat die svp in dit draadje gemeld worden. Dan kan hij (en wij?) tenminste op basis van ervaringen ipv alleen een "goed gevoel" een keuze maken. Het is inderdaad geen wetenschappelijk onderzoek, maar dat wordt ook niet gevraagd.

Andreas antwoordt op 14 oktober 2008:

@Ad: Mijn caravan is bij C.B. verzekerd. 2 maanden terug een schade geclaimd, opgelopen in Spanje. Prima geregeld tussen de reparateur en de expert van CB. Had in no time het geld terug: ca. € 1000,= Heb niet eens een schadeformulier ingevuld.

ad antwoordt op 14 oktober 2008:

Andreas
nogmaals hier heb ik wat aan
willen de andere heren eerst de vraag lezen ?

ad antwoordt op 14 oktober 2008:

en tijs is ook goed bezig
dank u
wat mij betreft is dit item gesloten

Berry antwoordt op 14 oktober 2008:

Ad:

Leuke reactie van je: eerst goed lezen ! lekker vriendelijk van je.

Gelukkig voor je dat iemand goede ervaringen kan melden met CB.

Je bent uds snel tevreden.

Berry

Hans antwoordt op 14 oktober 2008:

Kweenie hoor, maar ik heb liever een goed gevoel bij een verzekering dan een verzekering die volgens anderen "goed" is zonder een goed gevoel. Daar slaap ik veel beter van.

Jaap antwoordt op 15 oktober 2008:

Centraal beheer is helemaal oké. Ik beb daar al jaren verzekerd, en ze hebben lopende schades keurig opgelost. Dakluiken beschadigd in een te lage stalling. Scheuren in voorfront als coulance vergoed. Hagelschade naar keuze vergoed met reparatie of 50% van het bedrag.
De enige verzekering zonder eigen risico ook. Ook geen extra premie voor hagelschade zoals o.a de ANWB.

Rob antwoordt op 15 oktober 2008:

Welke verzekering is goed of slecht? En bij welke heb je een goed gevoel? Persoonlijke perseptie is moeilijk in te schatten.
Persoonlijk heb ik alles ondergebracht bij een tussenpersoon en niet direct bij een verz.mij. die via een website contact houd.
1x per jaar heb ik mijn agent op bezoek en lopen we het hele pakket door, en word het eventueel aangepast.
Ook de caravan word hierin meegenomen. 3 jaar geleden een schade geclaimt (1e) en deze is perfect afgehandeld.
Je kunt alles tot in excessen verzekeren, maar de grote vraag is wat wil je en wat verwacht je? Eeen goed gevoel zonder goede verzekering, een goede verzekering zonder goed gevoel? Alles heeft een prijs, ook een goed gevoel.

Bert antwoordt op 15 oktober 2008:

Precies Rob. Je slaat de spijker op z'n kop. Centraal Beheer is een direct writer, dus zonder tussenpersoon. Dat kan een nadeel zijn, maar ook een voordeel. CB kan dus goedkoper werken mag je aannemen. Met tussenpersoon - er van uitgaand dat hij zich niet laat leiden door de hoogste provisie (!?) - zou je meer objectief advies mogen verwachten. Hij kan je precies vertellen welke polis of verz.mij. het best bij jouw wensen aansluit.

Maar goed...., banken en verzekeraars zijn natuurlijk allemaal oplichters 😉 Dus zelf goed opletten (en wie ontkomt daar niet aan?) af en toe wat vertrouwen geven.

John antwoordt op 19 oktober 2008:

Het grote voordeel via een tussenpersoon: IK bepaal wat er verzekerd word. Niet mijn tussenpersoon. Deze heeft een adviserende functie, en zal MIJN wensen moeten en kunnen honoreren. Niet de verzekerings maatschappij.

Helaas laten veel mensen zich leiden en zitten nadien met de problemen i.v.m slechte- of onderverzekerd te zijn.

Herman antwoordt op 25 oktober 2008:

Geen één verzekeraar is slecht, als je de voorwaarden/dekkingsoverzicht maar doorneemt.

Theo antwoordt op 26 oktober 2008:

Al jaren heb ik alles bij CB ondergebracht. Tot op heden is alles altijd prima afgewerkt.
12 jaar geleden heb ik via de IRK een keer een beroep gedaan op de ANWB. Daarover was ik niet echt tevreden, in tegen deel zelfs. Ik wil hiermeee niet direct de ANWB blaimen want het kan natuurlijk ook aan de betrokken medewerker hebben gelegen. De ANWB vindt ik prima t.a.v. alle info rondom vakanties, reizen, etc. Dat is hun core bussiness. Hun prijsstelling bij verzekeringen? Bij collectieve contracten geeft CB zodanige koringen dat andere maatschappijen daarmee niet of nauwelijks kunnen concurreren. Je moet natuurlijk wel van een direct writer houden. Wil je e.e.a. via een pussen persoon regelen, hetgeen ik - maar dat is persoonlijk - een belemmering vind, dan komt een andere maatschappij eerder in aanmerking.

Ron antwoordt op 26 oktober 2008:

Wij hadden afgelopen vakantie een ongeluk met de caravan, de caravan en auto zijn afgesleept. De caravan is niet bij CB verzekerd maar de auto wel. De caravan is door de caravanverzekering naar Nederland gehaald, de auto die bij CB verzekerd is werd niet naar Nederland gehaald door CB omdat deze alleen WA verzekerd was. De auto is uiteindelijk door onze reisverzekering Univé naar Nederland gehaald. Volgens de reisverzekering was CB verplicht de auto naar Nederland te halen. Dus mijn ervaring is wanneer je ze nodig hebt laten ze in je hemd staan.

John antwoordt op 26 oktober 2008:

Quote: De ANWB vindt ik prima t.a.v. alle info rondom vakanties, reizen, etc. Dat is hun core bussiness.

Juist niet. Het verhelpen van gestrande voertuigen is hen core-business, hierin zijn ze ontstaan. De rest is er later bijgekomen.Ze willen op alle fronten een monopolie. Kijk hoe ze tegen route mobiel tekeer zijn gegaan. In een eerder stadium hebben ze ook al tegen ACSI geprocedeerd. Een monopolie houd in dat de prijzen te hoog zijn, dat is de ANWB.
Asociale Netto Winst Boeven.

Theo antwoordt op 26 oktober 2008:

Natuurlijk hoort het helpen van gestrande voertuigen ook bij hun core business. Verzekeren niet.
De kwalificatie, die je - John - aan de ANWB geeft, vind ik buiten alle proporties, nog los van het gegeven dat ik over het algemeen - daarop zijn natuurlijk uitzonderingen - de dienstverlening behoorlijk vind.

Andreas antwoordt op 26 oktober 2008:

@Ron: waarom zou CB verplicht moeten zijn een auto, die W.A. verzekerd is, naar NL te halen? Immers, W.A. wil zeggen verzekerd jegens (claims van) derden. Dat is hier toch niet het geval? Daar heb je toch de casco verzekering voor? Maar misschien zie ik het verkeerd; ik ben tenslotte geen expert.

Ron antwoordt op 26 oktober 2008:

Ik ben ook geen expert, maar een auto van 10 jaar ga je niet all-Risk verzekeren. De auto was WA+ verzekerd. Het vervelende van het hele voorval is dat je in een vreemd land staat, de taal niet spreekt en dan aan de andere kant van de lijn op een zeer vervelende toon dat je het maar moet uitzoeken met bv de reisverzekering. Uiteindelijk is de auto toch in Nederland aangekomen. Wij hebben een andere auto, All-Risk verzekerd maar niet bij CB, de auto is verzekerd bij de maatschappij die de caravan had verzekerd, prima schade afwikkeling.

Rob antwoordt op 26 oktober 2008:

@ Ron: Klagen voor hulp die je niet krijgt, heeft geen zin als je er niet voor verzekerd bent. Als het niet in de polisvoorwaarden staat kun je dit ook niet claimen.
Heb je uitgezocht waarom je reisverzekering (Univé) vind dat CB je auto had moeten ophalen? Heef Unive dit proberen te claimen?
Unive zal wel geprobeerd hebben, maar nul op recest hebben gekregen.
Ik heb al eerder aangehaald, beter goed verzekerd met een slecht gevoel, dan slecht verzekerd met een goed gevoel.

antwoordt op 26 oktober 2008:

Dus Ron, als jij een patatje bestelt bij de patatboer zonder poespas ga je helemaal uit je bol wanneer degene die na jou een superdeluxe patatje had bestelt zijn eerste hap wil nemen van zijn side salade.

Het is dan een slechte patatboer waar je nooit meer heen gaat maar bij een andere snackbar ga jij zitten vertellen hoe slecht die patatboer was terwijl je daar van een superdeluxe patatje zit te genieten?
De patatboer had jou dus moeten geven wat je niet gevraagd hebt om te voorkomen dat je niet krijgt waarvan jij vindt dat je er recht op hebt ondanks dat je er niet voor betaald hebt. Anders word jij boos?
Ik ben geen patatexpert maar jij begrijpt het tenminste. 😉

ron antwoordt op 26 oktober 2008:

Sorry Roel, ik begrijp niet wat je bedoelt. Werk je soms bij CB?

John antwoordt op 27 oktober 2008:

Ron: Roel bedoelt in principe hetzelfde als Rob deed: klagen voor iets wat je niet kreeg, waar je ook geen recht op hebt.

Principe van verzekeren is nog altijd dat je mogelijke risico's afdekt door middel van een polis, waarin omschreven staat wat, waartegen en hoe je verzekerd en voor hoeveel.
Hier tegenover verplicht jij je een betaling te verrichten tegen deze dekking. In termijnen.
Wat je NIET betaalt is ook NIET verzekerd en staat ook NIET omschreven in de polis. Andersom: gebruik het woordje wel.
Als je je polis eens goed doorleest weet je exact wat wel en niet verzekerd is en hoef je achteraf niet te klagen voor het niet ophalen van de auto.

Reageren kan niet meer!

Terug naar het overzicht van vragen