Vochtmeting caravan

L. Sulter vraagt op 18 december 2015:

Kan je de verplichte vochtmeting ook bij een andere dealer laten doen dan waar je de caravan hebt gekocht? Bijvoorbeeld in het buitenland? Het gaat om een caravan van maart 2015. En wanneer moet dan de eerste vochtmeting plaatsvinden? Toch pas na 1 jaar. Die van ons heeft namelijk na 5 mnd al de eerste Vochtmeting gehad, kosten €60,00. Dit klopt toch niet?

Reacties:

Caravantrekker (Menno) antwoordt op 18 december 2015:

De 'verplichting' geld alleen als je aanspraak wil maken op de garantie. Als dat fabrieksgarantie betreft zou dat ook in het buitenland bij een officieel dealer moeten kunnen lijkt mij. Dat de eerste meting al eerder gedaan is, lijkt me meer service van je eigen dealer dan dat die je verplicht exact na een jaar terug te komen. Voordeel van je eigen dealer is wel dat als er problemen zijn je hetzelfde aanspreek punt hebt en afschuiven van verantwoordelijkheid moeilijker is.

Quirien antwoordt op 18 december 2015:

Met je laatste alinea heb je wel een punt Menno.

Toch vraag ik mij af b.v. in dit geval als vraagsteller b.v. in januari/februari 2017 pas weer een vochtmeting zou doen en er wordt vocht geconstateerd hier fabriek en dealer er dan mee om zou gaan.
Immers er ontbreekt een meting over 2016 terwijl vaak in de voorwaarde staat, elk jaar.

Vino antwoordt op 18 december 2015:

Beste Sulter,
Of het inderdaad juist is dat je 60-Euro hebt moeten betalen hangt af wat er verder is afgesproken.Ik heb het zelfde gehad in 2012.2013 geen vochtmeting laten doen,wel een onderhoudsbeurt.2014 vochtproblemen.Omdat we er met de dealer niet uit konden komen. De rechtsbijstand ingeschakeld.Uitkomst:Het geleverde product dient zonder verdere voorwaarden of beperkingen aan de volwachtingen en beloften van de fabrikant te voldoen, en men mag aannemen dat lekkage's dan wel vocht problemen menselijker wijs de eerst 10jaar niet voorkomen.Niets betaald alles naar tevredenheid opgelost en nog momenteel veel plezier van de caravan zonder vocht.

Met vriendelijke groet,

Vino.

Reageren kan niet meer!

Terug naar het overzicht van vragen