Deur Eriba

Cees Kok vraagt op 2 november 2016:

Hallo ik ben opzoek naar een deur voor een Eriba touring puck GT van 2009, de deur kan niet meer geleverd worden, er kan wel een vervangende deur gemaakt worden, maar of die gaat passen is de vraag, Als de deur niet past, kan ik hem niet terug brengen.
Wie heeft ervaring met deze reparatie?

Reacties:

Caravantrekker (Menno) antwoordt op 2 november 2016:

Bij mijn weten is een (caravan) fabrikant verplicht 10 jaar lang nog te kunnen zorgen voor vervangende onderdelen. Dus ook een passende deur (die dan eventueel wel op maat gemaakt moet worden). Wellicht eens contact opnemen met de fabrikant?

Quirien antwoordt op 2 november 2016:

Al met ACR in Austerlitz contact gehad? Wie weet hebben die nog iets staan.
Overigens vind ik persoonlijk op een net 7 jaar oude caravan nu al geen levering meer van een essentieel onderdeel vreemd. Eriba is toch een gerenommeerd bedrijf..
Succes met de zoektocht.

Chateau antwoordt op 2 november 2016:

Eriba? Slechte ervaring met Hymer. In september een afspraak gemaakt bij Hymer in Bad Waldsee. Na een bestek gemaakt te hebben waren wij op die volgens afspraak aanwezig om de herstelling uit te voeren. Alles ging klaar zijn, dan was de caravan om. 16h00 klaar staan. Om 15h00 aanwezig was dé crv niet klaar, terug een kamer gezocht. De tweede dag nog eens aangedrongen dat zij klaar moest zijn om 16h00 was zij klaar. De verasiing was de prijs 1500€. Na een half uur later kwam een bediende om te zeggen dat er 200€ moest bijbetaald worden. U heeft mijn adres,stuur het maar op, de verasiing was 600€ bij te betalen. Een e mail gestuurd en nog geen antwoord na een maand. Dat is Hymer

Louis antwoordt op 2 november 2016:

Verdorie mensen...dan ben ik maar weer eens de azijnpisser.
Maar dit kan geen leverancier toch maken !
(En dan dat verhaal van Chateau en die prijzen er nog even bij)
Men durft goudgeld voor zo'n klein ding te vragen, en laat je na pas een jaar of zeven schaamteloos barsten en weet zelfs niet of het gaat passen als men een poging (op klant risico) waagt ?
Van groot tot klein...relatief goedkoop of extreem duur, men belazerd je gewoon .
Blijven dan alleen nog ellenlange kostbare procedures of bij wijze van spreken "de onder vier ogen in een donker steegje methode" over ?

Beverwijk antwoordt op 3 november 2016:

Ik denk dat we een vuist moeten maken tegen de caravanbranche
bij de aankoop (nieuw) van mijn Sprite en terugkijkend, koop ik nooit weer een nw. caravan!! Er zit nu na 12 jaar het 6 voorraam in! Nw kookplaat, nw toilet( na 4 week) 2 douche bakken ,3 kranen,watertank deksel etc etc
Vaak gehoord antwoord , niet meer leverbaar, ander model, past niet , deurslot versleten ,niet meet leverbaar etc
Dit geldt ook voor Alko die geen enkele service biedt en geen antwoord geeft op vragen en klachten

Quirien antwoordt op 3 november 2016:

Zou de tent toch maar weer een goed alternatief worden?(smiley)

Maar serieus je zou als we recent terugkijken wat in topic's wordt gemeld toch gaan geloven dat het droevig is gesteld. Maar ik denk dat er ook wel een heleboel goed gaat alleen dat uiten we niet zo gauw.

Zal ik dan maar positief beginnen over mijn Knaus van 10 jaar oud.
- een van de drie plastic bakjes in de deur kapot(eigen schuld) en voor een vrienden prijsje geleverd.
- de kraan van de keuken en recent die in de toilet ruimte vernieuwd.(en geloof me maar die worden met mijn boiler buitensporig veel gebruikt.)
-dit jaar de pomp van mijn toilet vernieuwd, begon een beetje beroerd te lopen en een azijnbadje hielp niet meer..
- schaniertje van de toiletdeur vernieuwd.
- 2x een halogeenlampje vernieuwd.
-dakairco een goede interne schoonmaak beurt laten geven.

Helaas verder kom ik niet buiten dan nu de derde bandenset en de 2e accu. Oh, en nog eenTruma movermotor kapot gehad maar onder garantie vervangen.
En dan nog een steeds goed sporende Delta as maar daar zullen we het maar niet meer over hebben(smiley)

Tja, misschien heb ik wel geluk gehad..

Louis antwoordt op 3 november 2016:

Geluk gehad Quirien ?
Misschien wel, houwen zo !, en de een gaat natuurlijk ook lomper en met minder gevoel om met z'n spullen dan de ander.
Dat vertaald zich natuurlijk in meer klachten .
Gezinscaravans zullen ook wat meer te lijden hebben lijkt me.
Ook zelf het juiste onderhoud plegen, en zorgvuldig de winterstalling voorbereiden zal positief bijdragen.
Persoonlijk heb ik ook geen klagen, en het zal er in aantallen en het algemeen ook meestal wel redelijker aan toe gaan.
De ene klant zeurt ook tot het onredelijke en oneindige t.o.v. van de andere zoals op elk gebied.
De dealer/handelaar zélf zal als tussenpersoon dan ook veel meer voor z'n klant blijven betekenen dat welke fabrikant ook.
Maar we zien en lezen toch veel te vaak over de verkeerde houding, aanpak en prijzen (!) bij problemen, en dat kan natuurlijk niet.
Juist de moeilijk vervangbare dingen blijken kwalitatief veelal ondermaats, en het gaat (als het al gaat) als een soort extra straf ook nog eens gepaard met onacceptabele levertijden en onbehoorlijke bedragen.
En dat zouden bedrijven zich ook zeker in hun eigen lange termijn belang meer aan moeten trekken .
Als ik tevreden ben loop ik niet weg, en dat geldt vast voor meer mensen.
Dat betekend dus van "tentharinkje en gasfles tot caravan" vaste inkomsten .
(En positieve verjaardagspraat wat weer tot enz !)

Chateau antwoordt op 3 november 2016:

Om terug te komen op het onderwerp. Onze Hymer was van 2006 nieuw aan gekocht. Vorig jaar begon aan de voorwand links en rechts die lak geel te verkleuren en een door schijnende laag begon af te pellen. Had hier in Belgie prijs gevraagd. Bij Hymer inBad Waldsee hadden zij mij een vaste prijs gemaakt zoals in het vorige stuk. Heb vroeger een Chateau cantara 938 vijfen en twintig jaar, dan een vergelijking gemaakt van de onderhoudskosten. Wat was daar stuk aan, een scharnier of veer van een kastje. Eenmaal de koelkast vervangen na 20 jaar aan 400€ toen. De kwaliteit van toen komt niet meer terug.

Haelge antwoordt op 3 november 2016:

beste Cees Kok,welke typ Puck?
Puck 120 GT of Puck 230 GT?

Cees Kok antwoordt op 6 november 2016:

Hallo Haelge
Het gaat om een Eriba touring puck 230 GT

Debouncer antwoordt op 6 november 2016:

We moeten ons als consument ook wat strijdvaardiger opstellen. Het is de dealer die verantwoordelijk is voor een slecht product. En het zijn ook die dealers die omwille van een goede relatie met de fabrikant alles maar voor zoete koek slikken. Nederland is een ontzettend belangrijke markt en dus moeten fabrikanten wat meer hun best gaan doen. Het is aan de dealers om ze daartoe te prikkelen. Dat gaat alleen maar lukken met het wetboek in de hand.

Haelge antwoordt op 6 november 2016:

oké,ik kijk even naar een aanbood uit Duitsland.
als er nog is ,hor jij het wel

Louis antwoordt op 6 november 2016:

Cees,
Misschien een domme vraag omdat je het al over de hele deur hebt, maar gaat het om een schade die een dealer nog zou kunnen repareren, of is hij sowieso reddeloos verloren ?
Dus alleen plaatschade, ook frameschade, of...

Quirien antwoordt op 12 november 2016:

@ Cees,

Ik weet niet of je al iets gevonden hebt.

Hier over de grens tussen Kleve (Kleef) en Goch heb ik een soort " sloop" ontdekt met allemaal "oude type" caravans. Als ik er langs kom wil ik wel eens kijken of er een Eriba van jouw type tussen staat.

Ben toch ook benieuwd in wat voor handel en doelgroep zijn opzet is.
Zag trouwens dat Louis ook nog een vraag open had staan, enig respons vinden de meeste toch wel fijn..

Cees antwoordt op 13 november 2016:

Louis
De deur is er uitgevallen en er zit nu plaatwerk schade aan, maar het frame wat in de deur zit is ook gekraakt, zit er nu los in. vandaar dat ik een nieuwe deur zoek, maar als het goed is heeft de reparateur een nieuwe deur gevonden, iedereen bedankt voor het mee denken.

frans antwoordt op 27 december 2016:

E10 in Druten heeft vaak slooperiba's. Mogelijk heb je daar geluk.
0487-518156

Cees Kok antwoordt op 10 april 2017:

Het probleem met de deur is opgelost,RPR caravan en camper service uit Warmenhuizen, heeft de bestaande deur helemaal uit elkaar gehaald, toen alles weer opnieuw verlijmd met 2 componentenlijm, waardoor de deur weer zijn oorspronkelijke stijfheid heeft terug gekregen.
daarna de deuken verwijderd, en weer de oorspronkelijke kleur gespoten.
Ziet er weer uit als nieuw.

Reageren kan niet meer!

Terug naar het overzicht van vragen